رضایت بالاتر از ۹۰ درصدی مراکز درمانی از خدمات سازمان انتقال خون
به گزارش اعصاب سنج، دوره اول جلسه بازبینی مدیریت سال 1403 با حضور مدیرعامل برگزار شد و اعلام گردید میزان رضایت مراکز درمانی از خدمت رسانی سازمان انتقال خون حد اغلب 100 و حد اقل نزدیک به 90 درصد ثبت شده است.
به گزارش اعصاب سنج به نقل از روابط عمومی سازمان انتقال خون، اهمیت این جلسه گردآوری اطلاعات سیستم کیفیت انتقال خون در تمام کشور و بازبینی مدیریت و فرآیند ها است که به دنبال آن تصمیماتی اتخاذ شود تا منجر به بهبود استانداردها دستورالعمل ها و فرآیند ها شود. احمد قره باغیان مدیرعامل سازمان انتقال خون در این نشست، گزارشهای گرد آوری و تحلیل شده توسط گروه پایش و بهبود فرآیند در دفتر تضمین کیفیت را مورد توجه قرار داد او در آخر جلسه ضمن جمع بندی موارد مطرح شده عنوان کرد: تشکیلات سازمان ضروری است به صورت علمی بازبینی شود و ضروری است بخش نظارتی از بخش اجرایی مجزا گردد.
همینطور مقرر شد تا مسایل مطرح شده در سیستم کیفیت به معاونت فنی و تکنولوژی های جدید ارجاع و توسط آن مجموعه پی گیری شود.
مدیرعامل سازمان همینطور بازبینی کلی برنامه های سازمان را باتوجه به موارد مطرح شده خواهان شد.
قره باغیان اشاره کرد: مسایل کارکنان، تجهیزات و بودجه باتوجه به بخشها و استانها و نیازهای در ارتباط با هریک جزئی تر و به تفکیک مشخص شود.
همینطور مقرر شد اهداف تعیین شده با تعیین پی شرط هایی برای امکان تحقق آن مطرح شود تا قابلیت اجرا پیدا کند.
وی با اشاره به هدف افزایش ۱۵ درصدی اهدای خون در سال آینده اشاره کرد: ضروری است هر حزوه تجهیزات مورد نیاز، بودجه، نیروی انسانی و نقشه پراکندگی جمعیت و مراکز اهدای خون را مشخص نماید و اقدامات ضروری جهت رسیدن به این هدف معلوم گردد.
در این نشست موضوع هایی چون بررسی اقدامات مطرح شده در جلسه بازبینی مدیریت پیشین، تغییرات درون وبرون سازمانی در ارتباط با سیستم مدیریت کیفیت و بررسی اطلاعات در ارتباط با عملکرد و اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت در چارچوب اسلایدهایی توسط کارشناس گروه پایش و بهبود فرایندها عرضه شد و مورد بررسی قرار گرفت.
بررسی رضایت مندی اهدا کنندگان، کارکنان و مراکز درمانی از موارد مطرح شده در این نشست بود.
همینطور در این نشست مقرر شد تا اطلاعات گرد آوری شده برای جلسات بازبینی بعدی به شکل مقایسه ای با آمار های در ارتباط با سال قبل و وضعیت جهانی بررسی شود.
منبع: اعصاب سنج
مطلب اعصابسنج را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب